概括地说,根据目前辽河油田对员工的要求以及企业自身的需求,拓展按类型可以划分为企业文化认同拓展训练、高效沟通拓展训练、挑战与压力拓展训练和精诚合作拓展训练等。本文结合近10年来的拓展培训实践,总结辽河油田高级职业技术学院拓展培训的一些做法以及其他兄弟培训单位的拓展培训成功经验,谈谈个人对拓展培训类型的粗浅认识。
一、企业文化认同拓展训练
企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。大道无形,企业文化是个看不见、摸不着的东西,不少人都感觉“虚”,不知道文化建设从哪入手,重点在哪,所以也导致了很多企业把企业文化建设与CIS混为一谈,口号标语满天飞,但企业的文化建设却总是不入门,在门外徘徊,根本无法提高员工的凝聚力和归属感,无法提升管理水平。通过大量的研究和多年的拓展实践,我们认为,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。这就是企业文化认同拓展培训要达到的目的。如何让企业精神深入全体员工的心灵深处,从而达到全体员工齐心协力,最大限度地降低企业内耗,是企业文化培训的主要目的。固然,企业文化的培训方式有多种,但是,拓展训练无疑是其中最直接最现实的方法。几年来,我们在企业文化拓展训练的实践中,采用全新的训练方式,特别是运用触及心灵的训练手法,加深了员工对企业文化的理解,培养了员工的团队合作精神,增加了员工对企业的归属感。在活动课程的拓展培训中,采用培训师带领队员进行场地拓展的方式,一是教官引导与总结;二是各小组讨论、分析、总结;三是针对企业文化的学习型晚会;四是行动计划指定及分享。让员工在体验中理解和认同企业文化,改变企业对企业文化的单向沟通方式,加强员工对企业的认同感和归属感,明确发展方向。
二、高效沟通拓展训练
我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。如果将组织比喻成为人体,沟通就是血液,它传递信息、凝聚情感、输送养份,它带给组织肌体以活力。因此,企业管理行为与沟通密不可分,而70%的管理成本都直接或间接的由沟通引起。在人才济济的企业里,想要整合各有所长的意见,就要靠沟通。实践证明,有效沟通对于企业非常重要,交流不畅与沟通困难是非常有害的。如何进行有效的沟通成为如何成功的管理团队中的一个现实而又紧迫的问题。拓展训练通过新奇的项目,首先让学员思考:为什么沟而不通?造成沟通障碍的因素是什么?并让所有参与者体验沟通不畅带来的困难,增强沟通意识,不断寻找有效沟通的办法,培养学员积极的沟通心态,加强相互理解和信任,使学员学会促进组织的高效沟通,提升信息传递价值,完善信息传递渠道,尽快实现角色转变,才能针对不同的人进行有效的沟通。同时,体会沟通过程中可能出现的误解、错误,增强实际工作中理解、包容他人的心态。
三、挑战与压力拓展训练
“挑战与压力”已经成为当今社会一个老生常谈的话题,却有着经久不衰的魅力。面对企业所面临的新任务、新机制以及种种困境、危机、重组整合等各类挑战与压力时,企业的领导者、企业的员工应该如何应对?如何使企业迈上一个更高的台阶?如何携手度过难关?这是通过开展挑战与压力拓展训练要解决的课题。挑战自我极限,通过在特定的条件下进行各种活动,挑战自身极限,感受自我超强能力,更好认知生命,珍惜美好生活。通过建立一个模拟情景引导团队成员在一个完全陌生的环境下更好的迎接挑战、承受压力,在战胜自我、加强团队成员自信的同时提高整个团队的协作精神和承受压力的能力,使整个团队在突遇挫折或面临新的课题时,所有成员能够同心协力,从而使整个团队的能力发挥至最大。在“空中抓杠”这个项目中,大家都是第一次做这种具有挑战性的活动,当学员爬到柱子上,慢慢向起站时,双腿不停的颤抖,根本就无法控制内心的恐惧,与在下面的感觉完全不同,只能慢慢的站好,深深的呼吸,不断的鼓励自己,相信自己一定能行。从一开始的极度恐惧,到后来的坦然面对,到最后的开心和轻松。通过体验,使学员充分认识到自身的潜能,培养良好的心理素质和坚强的意志品质,最最总要的是使学员懂得,在工作或生活中遇到困难,不要畏惧,调整好心态,勇往直前,挑战自我,最终就能成功。实践证明,通过体验,使学员充分认识到自身的潜能,培养良好的心理素质和坚强的意志品质。团队挑战与压力拓展训练,可以加强对挑战团体极限时,集体协作和意志品质感染的深刻体会。
四、精诚合作拓展训练
现代社会,强调分工,更注重合作。一个企业尤如一个小社会。各部门工作相对独立,但要把每件工作做好,需要各个部门同事互相团结、协作,朝同一目标进发,形成合力,方能成就大业。怎样与同事保持良好的合作关系?这是精诚合作拓展训练要完成的任务。特别是其中的背摔项目,学员站在1.6米高的站台,背向队友们,队友们整齐划一地站成两排,膝盖接着膝盖,手臂碰着手臂,闭上眼睛,直直地向后摔去。因为信任与合作,学员们顺利完成了这个项目。在这样的拓展活动中,让企业员工增进相互了解和理解,让大家超越平常业务关系,建立更牢固的友谊,体验风雨同舟、荣辱与共的感觉,真正树立合作和共同发展的信念。
此外,几年来,我们还通过在野外模拟环境中各种新鲜而巧妙的项目,帮助企业员工释放生活工作压力,调节心理平衡;学会更好地与他人进行沟通与协调,优化人际环境;完善人格,培养毅力、勇气、责任心、荣誉感以及积极的价值观。增进学员深刻地理解团队的力量,培养团队成员强烈的荣誉感与归属感。掌握组建团队、激励团队的组织与方法,使其回到工作岗位能快速有效地组建起高绩效的组织团队,创造良好业绩。总之,在辽河油田下属的各二级单位,由于各自的工作业务不尽相同,他们对员工的要求也不尽相同,这就要求我们必须与时俱进地制定相应的拓展培训方案。因此,不断深入研究拓展培训的类型,是摆在辽河油田高级职业技术学院拓展培训师面前的永恒课题,我们将以满腔的热情和不懈的努力去探索去研究,实现为企业服务的办院宗旨。