不孕症患者是一个特殊的群体，因治疗时间长、治疗费用高、治疗结果不确定等因素，加上来自社会、亲友及家庭的压力，不孕症患者易产生消极、悲观、抑制、急躁等负面情绪，承受着巨大的痛苦，大大降低患者生活质量。随着医疗技术的发展，辅助生殖技术（ART）应运而生，包括人工授精（AI）和体外受精-胚胎移植（IVF-ET）和衍生技术[1]，其最终目的是让不育夫妇实现妊娠。随机选取收治的84例行辅助生殖技术患者，采用优质护理服务，取得了较好的临床效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选取收治的84例行辅助生殖技术患者作为研究对象，通过随机数字表法分为观察组（n=42）和观察组（n=42），对照组患者年龄22~45岁，平均年龄（28.4±5.6）岁；不孕年限1~10年，平均（3.2±0.5）年；文化程度：大专及以上18例，高中（中专）21例，初中及以下3例。观察组患者年龄23~46岁，平均年龄（29.1±5.7）岁；不孕年龄1~9年，平均（3.4±0.3）年；文化程度，大专及以上19例，高中（中专）18例，初中及以下5例。两组患者一般资料（年龄、文化程度、不孕年限等）比较（P>0.05），存在临床可比性。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理，包括病房护理，基础护理，常规知识教育等，观察组患者在此基础上实施优质护理服务，主要措施为：（1）心理护理。不孕不育是一种特殊的疾病，患者因无法妊娠承受着巨大的压力，患者身心痛苦，易产生抑郁、急躁、悲观等不良情绪，给辅助生殖技术工作带来了困难。护理人员应积极与患者沟通，向其介绍辅助生殖技术的优点、安全可靠性、治疗成功案例等，指导患者放松训练，缓解负面情绪，从而提高治疗效果。（2）健康教育。辅助生殖技术治疗周期长、环节多，加强健康教育工作，有利于确保整套治疗工作顺利开展。护理人员应深入了解患者文化程度、家庭背景及民族信仰，以亲切、温和的态度与患者交谈、讨论，耐心解答患者疑问，对关键问题进行解释说明，提高患者对辅助生殖技术的认识，增强患者自我护理能力，提高治疗依从性。（3）用药指导。在辅助生殖技术治疗中，患者需要长时间使用一些价格昂贵的药物，且非本专业医务人员不太了解药物使用方法。多数患者因来往不便需要将药物带回当地使用，护理人员应向患者详细介绍药物使用和保管方法，为患者提供冰块及保温袋[2]，供患者在医院往返途中使用。
1.3 观察指标
采用护理满意调查问卷，对护理工作满意情况进行调查，总分为100分，≥90分为非常满意，70~89分为满意，＜70分为不满意，满意率=（非常满意+满意）/总例数×100%。同时统计治疗后妊娠人数，对临床护理效果进行评估分析。
1.4 统计学处理
在计算机上应用统计学软件SPSS18.0对本组数据进行处理，计数资料和计量资料经t与x2检验，结果在P<0.05时，提示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 护理满意情况
观察组患者护理明显率显著高于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义。
2.2 妊娠情况
观察组42例患者中，23例出现妊娠，妊娠率为54.76%；对照组患者12例出现妊娠，妊娠率为28.57%，两组患者妊娠率比较，差异具有统计学意义（x2=14.1104，P=0.0001）。
3 讨论
随着我国社会经济的发展，人们生活水平不断提高，对生命质量及医疗服务质量提出了更高的要求。近年来，我国环境日益恶化，加上人工流产率逐年上升，不孕症患者随之增加。据不完全数据显示，我国不孕不育患者发病率占全部育龄夫妇的15~20%[4]。不孕不育作为特殊群体，承受着来自社会、家庭及亲友的压力与痛苦，在辅助保健技术中往往渴望得到细致、体贴、优质的服务，感受到医务人员对他们的关爱，这对于构建良好护患关系、提高护理质量及满意率具有重要的意义。
优质护理是医院的软件条件之一[5]，为顺利实现预期目标，通过心理护理、健康教育、用药指导、细节护理等方面实施优质护理服务，进一步缓解患者负面情绪，增强患者健康知识掌握程度，及时纠正患者不良生活习惯，提高自我调节意识，为妊娠做好积极准备。在本组研究中，观察组患者妊娠率较对照组更高，说明实施优质护理服务，有利于促进受孕，提高妊娠率。同时发现，观察组患者护理满意率显著提高，可见采用优质护理，能提高护理质量与满意率，具有重要的应用价值。
综上所述，在辅助生殖技术治疗中实施优质护理服务，有利于提高护理满意率及妊娠率，疗效显著，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]李璟，穆艳丽，叶艳琴等.优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用[J].北方药学，2014，12（6）：189-190.
[2]姜银芝，李彩艳，杨海燕等.护理管理在辅助生殖技术中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，18（27）：124-125.
[3]黄朝霞，邱世梅，李晓和等.综合干预对不孕患者焦虑和辅助生殖疗效的影响[J].护理学报，2013，09（2）：72-73.
[4]王云香.心理干预对辅助生殖技术治疗的不孕症患者焦虑及受孕情况的影响[J].广东医学，2015，14（4）：653-654.
[5]薛志红，张红梅，朱瑞芳等.优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用[J].全科护理，2013，11（26）：2462-2463.
